Preguntas frecuentes
¿Necesito una cuenta para enviar un paquete?
No. Desde “Crea tu guía” cualquier persona puede generar una guía, obtener su número con código QR y elegir el punto LEONHER donde entregará el paquete.
¿Cómo rastreo mi envío?
Ingresa tu número de guía (por ejemplo LH-2026-000001) en la sección “Rastrear envío” o escanea el código QR de tu guía.
¿Cómo se calcula el precio?
El sistema identifica si el envío es local, estatal o nacional y suma el excedente por kilo según las tarifas vigentes de LEONHER.
¿Qué es la entrega verificada?
El vendedor deja el paquete en un punto afiliado, el comprador es notificado cuando está disponible y ambos acuerdan el pago de la mercancía entre ellos. LEONHER no maneja el dinero de la mercancía: solo autoriza y registra la entrega.
¿Cómo me convierto en punto afiliado?
Escríbenos desde la sección de contacto. Un asesor validará tu domicilio comercial, horarios y servicios; después recibirás tu número de afiliado y tu acceso al panel con tus comisiones.
¿Cuánto gana un punto afiliado?
Cada punto recibe una comisión por recibir y otra por entregar paquetes. Los montos son configurables por LEONHER y se acumulan automáticamente en el panel del afiliado.